MIARI Petite Studio hecht veel waarde aan de privacy van bezoekers en klanten (hierna: ‘consument’). MIARI Petite Studio respecteert de privacy van de consument en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die door de consument worden gedeeld, vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacy- en cookiebeleid wordt uitgelegd welke gegevens er worden verzameld en verwerkt, met welk doeleinde en hoe hiermee wordt omgegaan.

MIARI Petite Studio behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Om deze reden wordt aangeraden dit beleid regelmatig te controleren en zorgvuldig te lezen. Voortgezet gebruik van de website na wijziging(en) houdt in dat de consument akkoord gaat met het gewijzigde beleid.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van de website en klanten die via deze website een aankoop hebben gedaan.

MIARI Petite Studio, gevestigd aan de Kapelaan Goossensstraat 22, 6101CZ in Echt (KvK-nummer: 95011498, BTW-identificatienummer: NL005124366B11), is beheerder van en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens worden verzamelt en verwerkt?

MIARI Petite Studio verwerkt persoonsgegevens doordat de consument gebruik maakt van de diensten en/of deze gegevens zelf verstrekt, o.a. bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account en het aanmelden voor een nieuwsbrief en/of SMS/WhatsApp-dienst. Veel van deze gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking en verzending van bestellingen. MIARI Petite Studio bepaalt welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinde en voor welke termijn deze worden bewaard.

Dit betreffen onder meer de volgende persoonsgegevens:

• Basisgegevens zoals voor- en achternaam, eventueel tussenvoegsel en titel;
• Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens;
• Betaalgegevens zoals bankrekeningnummer
• Automatisch verzamelde gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, klikgedrag en cookies
• Eventuele andere gegevens die de consument deelt
• Bij een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens
• Bij het aanmaken van een account: naam, e-mailadres en wachtwoord
• Bij inschrijving voor de nieuwsbrief/SMS- of WhatsApp dienst: naam en e-mailadres en/of telefoonnummer
• Bij contact met de klantenservice: naam, e-mailadres en eventuele andere gegevens die de consument met ons deelt
• In geval van een sollicitatie: alle persoonsgegevens die verstrekt worden aan MIARI Petite Studio ten behoeve van de sollicitatie, zoals voor- en achternaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, nationaliteit, burgerlijke staat en alle overige in de sollicitatie vermelde persoonsgegevens

Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond

MIARI Petite Studio heeft de gegevens van de consument nodig wanneer er sprake is van een contractuele afspraak tussen de consument en MIARI Petite Studio, zoals bij een aankoop of herroepping. Daarnaast worden de gegevens van de consument verwerkt op basis van ‘gerechtvaardigd belang’. Dit betekent dat MIARI Petite Studio streeft naar het bieden van de best mogelijke en meest persoonlijke service aan haar bezoekers en klanten. Het verwerken van de persoonsgegevens van de consument wordt voor een of meer van de hiernavolgende verwerkingsdoeleinden gedaan:

• Het plaatsen, verwerken en bezorgen van de bestelling
• Het retourneren en ruilen van een bestelling
• Het aanmaken en beheren van het account van de consument
• Contact met de klantenservice en andere communicatie
• Reviews en klanttevredenheidsonderzoek
• Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en/of SMS/WhatsApp-dienst
• Het genereren van statistieken met betrekking tot het gebruik van de website en/of om de website te analyseren en/of te verbeteren
• Eventuele acties en promoties
• Social media kanalen
• Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie
• Sollicitaties, werving en selectie

Delen van persoonsgegevens met derden

Om een optimale service te bieden, werkt MIARI Petite Studio samen met zorgvuldig geselecteerde partners. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de diensten, zoals:

• Betaaldiensten en financiële instellingen
• Logistieke-, transport- en verzendpartners
• Hosting- en IT-diensten
• E-mailmarketing

Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om namens MIARI Petite Studio een dienst te leveren, tenzij zij zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreden. In dat geval zijn zij zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen en beschermen van de gegevens in overeenstemming met de privacywetgeving. MIARI Petite Studio neemt passende maatregelen en maakt waar nodig afspraken in verwerkersovereenkomsten om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

Persoonsgegevens worden verder uitsluitend gedeeld met derden in overeenstemming met de geldende wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij overheidsinstanties en openbare diensten, wanneer dit vereist is op basis van belasting-, arbeids-, socialezekerheids- of andere relevante wetgeving. Daarnaast kan MIARI Petite Studio verplicht zijn om gegevens te verwerken bij een vermoeden van fraude of andere wettelijke verplichtingen.

De persoonsgegevens van consumenten zullen nooit door MIARI Petite Studio worden verkocht aan derden. In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) het bedrijf, kunnen persoonsgegevens echter worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijn

Om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens adequaat, relevant en beperkt blijven tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, bewaart MIARI Petite Studio deze gegevens alleen zolang als nodig is om het beoogde doel te bereiken. Hierbij wordt rekening gehouden met de noodzaak om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen, verbeteringen door te voeren, diensten te activeren en te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving. Dit betekent dat persoonsgegevens gedurende een redelijke periode kunnen worden bewaard, zelfs nadat de consument geen gebruik meer maakt van de diensten van MIARI Petite Studio of de website niet langer bezoekt. Na deze periode worden de gegevens binnen de systemen geblokkeerd en uitsluitend bewaard om te voldoen aan eventuele wettelijke of administratieve verplichtingen en om juridische claims te kunnen onderbouwen of verdedigen. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden de persoonsgegevens definitief verwijderd.

Meer gespecificeerd houdt dit onder meer in:

• Betaal-, bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (conform de belastingwetgeving). Na deze termijn worden uitsluitend geanonimiseerde gegevens eventueel voor interne doeleinden gebruikt.
• Accountgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het leveren van onze diensten. Indien er gedurende een bepaalde periode geen activiteit plaatsvindt, worden de gegevens na die termijn verwijderd of geanonimiseerd. Geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor interne analyses of statistische doeleinden. De consument kan het account op elk moment zelf verwijderen.
• Marketinggegevens (zoals nieuwsbriefinschrijvingen): tot de consument zich afmeldt
• Klantenservicegegevens: 2 jaar na het laatste contact
• Fraude- en beveiligingsgerelateerde gegevens: deze worden zo lang als nodig bewaard, afhankelijk van de ernst van het incident

Rechten van de consument

In het kader van de verwerking van persoonsgegevens heeft de consument onderstaande rechten. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de consument onder meer:

• Recht op inzage (artikel 15 AVG) – De consument kan opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt en informatie ontvangen over de verwerking.
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG) – De consument kan onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren of aanvullen. Als de consument een gebruikersaccount heeft, kan deze de gegevens zelf corrigeren via de rubriek ‘Mijn gegevens’ in het profiel.
• Recht op verwijdering (artikel 17 AVG) – De consument kan verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als de verwerking onrechtmatig is. Dit recht is niet absoluut en kan niet worden uitgeoefend als er bijvoorbeeld een wettelijke verplichting is om de gegevens te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG) – De consument kan verzoeken om de verwerking van persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld als de juistheid van de gegevens wordt betwist of als de verwerking onrechtmatig is maar de consument niet wil dat de gegevens worden verwijderd. In dat geval mogen de gegevens alleen nog worden verwerkt met toestemming of voor rechtsvorderingen.
• Recht op overdraagbaarheid (artikel 20 AVG) – De consument kan verzoeken om persoonsgegevens die deze zelf heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of rechtstreeks over te laten dragen aan een andere partij. Dit recht geldt alleen voor geautomatiseerde verwerkingen op basis van toestemming of een overeenkomst.
• Recht van bezwaar (artikel 21 AVG) – De consument kan bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van het gerechtvaardigd belang van MIARI Petite Studio. In dat geval worden de gegevens niet langer verwerkt, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn of als de verwerking noodzakelijk is voor rechtsvorderingen.
• Recht om toestemming in te trekken (artikel 7, lid 3 AVG) – Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kan de consument deze op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Hoe kan een verzoek worden ingediend?

De consument kan deze rechten uitoefenen door contact met op te nemen via info@miari.nl. Om het verzoek te kunnen verwerken, kan MIARI Petite Studio vragen om een bewijs van identiteit.

Verzoeken worden binnen één maand behandeld. Indien nodig kan deze termijn worden verlengd met maximaal twee maanden, bijvoorbeeld bij complexe verzoeken. In dat geval zal de consument hierover worden geïnformeerd.

Social media

Op de website van MIARI Petite Studio zijn, zoals reeds aangegeven onder ‘Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond’, knoppen/buttons en links opgenomen waarmee de consument webpagina’s en content kan delen via sociale media. MIARI Petite Studio houdt geen toezicht op- en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van de consument door deze derde partijen. Het gebruik van sociale media en externe platforms is dus de eigen verantwoordelijkheid van de consument. Wij raden aan om, voordat deze diensten gebruikt worden, het privacybeleid van de betreffende derde partijen door te nemen.

Beveiliging van de gegevens van de consument 

MIARI Petite Studio hanteert geavanceerde beveiligingstechnieken om gegevens te beschermen. Dit omvat onder andere firewalls voor netwerken en applicaties, systemen die beschermen tegen geautomatiseerde aanvallen, toegangscontroleprocedures en versleutelingstechnologieën. Deze maatregelen zijn erop gericht om onbevoegde toegang tot gegevens te voorkomen en de vertrouwelijkheid ervan te waarborgen. Daarnaast worden regelmatig beveiligingscontroles en risicobeoordelingen uitgevoerd om de systemen up-to-date en veilig te houden.

Om deze beveiligingsdoelen te realiseren, stemt de consument ermee in dat MIARI Petite Studio gegevens verwerkt voor de juiste verificatie van toegangscontroles.

Verder worden alle transacties op onze platforms uitgevoerd via veilige betalingssystemen. Betalingsgegevens worden direct en versleuteld doorgestuurd naar de betreffende financiële instelling, zonder dat wij deze opslaan.

MIARI Petite Studio verklaart dat alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om de veiligheid en integriteit van persoonsgegevens te garanderen en het risico op verlies, wijziging of onbevoegde toegang door derden te minimaliseren.

Aansprakelijkheid en disclaimer

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en de inhoud mag niet worden beschouwd als juridisch, financieel of ander professioneel advies.

Ondanks de zorg en aandacht die MIARI Petite Studio besteedt aan het beheer van deze website, is het mogelijk dat bepaalde informatie onjuist of onvolledig is. MIARI Petite Studio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische of redactionele fouten op deze website, noch voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik of de tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of links naar externe pagina’s.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming informatie van deze website te gebruiken of te verspreiden. De inhoud van deze website is beschermd door auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

Cookiebeleid

MIARI Petite Studio maakt gebruik van cookies om de website-ervaring te verbeteren en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. In dit cookiebeleid wordt verdere uitleg gegeven over wat cookies zijn, waarvoor deze worden gebruikt en hoe de consument, indien gewenst, niet-essentiële cookies kan uitschakelen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de consument worden opgeslagen wanneer deze de website bezoekt. Cookies bevatten informatie over gebruikersinteracties en hebben verschillende functies, waaronder het verbeteren van de website-ervaring en het onthouden van voorkeuren.

Waarvoor worden cookies gebruikt?

MIARI Petite Studio streeft er voortdurend naar om de website te optimaliseren voor een prettige en soepele gebruikerservaring. Cookies spelen hierbij een essentiële rol. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat items in het winkelmandje behouden blijven terwijl de consument verder winkelt en dat de consument ingelogd blijft bij het navigeren naar een nieuwe pagina. Daarnaast worden cookies gebruikt om relevante en gepersonaliseerde content aan te bieden voor marketingdoeleinden en voor het opstellen van statistieken met betrekking tot het aantal bezoekers of het webverkeer.

Tijdelijke en permanente cookies

Er wordt onderscheid gemaakt tussen tijdelijke en permanente cookies. Permanente cookies worden onder andere gebruikt om persoonlijke instellingen automatisch te laden, zodat de consument deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren. Daarnaast worden ze ingezet voor marketingdoeleinden om een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Tijdelijke cookies blijven actief gedurende de sessie en helpen bij het verzamelen van statistieken over het gebruik van de website. Deze inzichten stellen ons in staat om de website te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De verzamelde gegevens zijn anoniem en niet te herleiden tot individuele personen.

Welke cookies worden gebruikt?

MIARI Petite Studio maakt gebruik van de volgende soorten cookies op de website:

• Functionele cookies: Middels deze cookies wordt ervoor gezorgd dat de webshop zo goed mogelijk werkt. Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies: Hiermee wordt het gebruik van de webshop gemeten en geanalyseerd zodat verbeterpunten kunnen worden gesignaleerd. Om het gebruik van de webshop daadwerkelijk te kunnen meten en analyseren, wordt gebruik gemaakt van de software van een derde partij, namelijk Google Analytics. Deze is echter zo ingesteld dat de privacy van de consument gewaarborgd blijft. Zo wordt er onder andere voor gezorgd dat het IP-adres is afgeschermd.
• Voorkeurcookies: Om te voorkomen dat de consument steeds opnieuw dezelfde informatie moet invoeren, onthoudt MIARI Petite Studio de inlogvoorkeuren, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, zodat er sneller kan worden ingelogd.
• Social media cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat de consument content van de webshop kan delen via sociale media zoals Facebook, Instagram en andere platforms. Ze maken het mogelijk om de interacties op deze platforms te verbeteren. Voor het gebruik van de social media cookies verwijzen wij naar de privacy- en cookieverklaringen van het desbetreffende social-mediakanaal.
• Marketingcookies: MIARI Petite Studio en andere partijen volgen het gedrag van de consument op zowel de eigen website als die van derden. Hierdoor kunnen zowel wij als derden relevante advertenties en content aanbieden aan de consument, die gebaseerd zijn op de voorkeuren en het gedrag.

MIARI Petite Studio is niet verantwoordelijk voor de handelingen en gedragingen van derden, zoals Google Analytics, voor wat betreft het gebruik van cookies. MIARI Petite Studio sluit enige aansprakelijkheid hieromtrent uit.

Hoe kun je cookies beheren?

Bij het eerste bezoek aan de website vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies. De consument kan de op het apparaat geïnstalleerde cookies toestaan, blokkeren of verwijderen door de instellingen van de internetbrowser aan te passen. Als de consument ervoor kiest om cookies te blokkeren, kan het zijn dat bepaalde diensten of functies van de webshop die afhankelijk zijn van cookies, niet goed of helemaal niet beschikbaar zijn. De procedures voor het verwijderen van één of meerdere cookies verschilt per webbrowser.

Voor meer informatie over het gebruik, beheer en de verwijdering van cookies wordt geadviseerd de volgende link te raadplegen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

Vragen?

Heb je vragen over ons privacy- en cookiebeleid? Neem dan contact met ons op:

MIARI Petite Studio info@miari.nl / klantenservice@miari.nl, 06-39130505, KvK-nummer: 95011498.

Deze privacyverklaring is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. MIARI Petite Studio behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring periodiek te actualiseren. De nieuwste versie wordt op deze pagina gepubliceerd.