Algemene voorwaarden

Laatste herziening: 22-08-2025

Hierbij nodigen wij je uit om de algemene voorwaarden van MIARI Petite Studio zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet via onze website. Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met deze voorwaarden. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de periode waarin de consument de mogelijkheid heeft om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Consument: een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand voor meerdere producten of diensten, waarbij de levering of afname verspreid is over een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: een middel waarmee de consument of ondernemer informatie die specifiek voor hem bedoeld is, kan opslaan, zodat deze in de toekomst kan worden geraadpleegd en ongewijzigd kan worden weergegeven.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om tijdens de bedenktijd van de overeenkomst op afstand af te zien.
Ondernemer: de partij, zijnde een persoon of bedrijf, die producten en/of diensten op afstand levert aan consumenten.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij producten en/of diensten worden verkocht via een door de ondernemer opgezet systeem, waarbij de communicatie en het sluiten van de overeenkomst volledig op afstand plaatsvinden.
Reacties: alle creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen, reviews of andere materialen die de consument naar de ondernemer stuurt, ongeacht de wijze van verzending (bijvoorbeeld via e-mail, post, social media, of andere communicatiemiddelen), hetzij op verzoek van de ondernemer (bijvoorbeeld in het kader van een wedstrijd), hetzij uit eigen beweging.
Techniek voor communicatie op afstand: een middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat de consument en ondernemer fysiek op dezelfde plek aanwezig zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer en contactgegevens

MIARI Petite Studio
KvK-registratienummer: 95011498
BTW-identificatienummer: NL005124366B11
EORI-nummer: NL1925539436
Kapelaan Goossensstraat 22
6101CZ Echt
info@miari.nl / klantenservice@miari.nl
06-39130505

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Artikel 3 – Toepasselijkheid en voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die op afstand wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument.
Voor het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de consument de tekst van deze algemene voorwaarden aangeboden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden, in afwijking van het vorige lid, elektronisch worden verstrekt zodat de consument deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Indien er naast deze algemene voorwaarden specifieke voorwaarden voor producten of diensten van toepassing zijn, is dit artikel ook van toepassing op die voorwaarden.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. De consument wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld en heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de wijziging een wezenlijk nadelig effect op zijn rechten of verplichtingen heeft, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, verklaart de consument meerderjarig te zijn volgens de wetgeving van het woonland, of als meerderjarige toestemming te hebben gegeven voor het gebruik van deze website door minderjarigen waarvoor die verantwoordelijk is. De consument stemt ermee in de producten niet te gebruiken voor onrechtmatige of ongeoorloofde doeleinden.
De consument mag bij het gebruik van de website geen inbreuk maken op de wetgeving die van toepassing is in het rechtsgebied, waaronder maar niet beperkt tot wetgeving inzake auteursrechten en intellectuele eigendom.
De consument mag de dienst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeoorloofde doeleinden.

Artikel 4 – Het aanbod

Wanneer een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden valt, wordt dit expliciet vermeld in het aanbod.
Het aanbod bevat een duidelijke en complete beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, die gedetailleerd genoeg is om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, moeten deze een waarheidsgetrouwe weergave zijn van de aangeboden producten en/of diensten. De ondernemer doet er alles aan de kleuren en afbeeldingen zo accuraat mogelijk weer te geven, echter kan niet garanderen dat het beeldscherm van de device van de consument alle kleuren juist weergeeft. Overduidelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat voldoende informatie, zodat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan het aanvaarden van het aanbod. Dit omvat in het bijzonder:

de prijs inclusief belastingen;
de eventuele kosten voor levering;
de manier waarop de overeenkomst tot stand komt en welke stappen daarvoor nodig zijn;
of het herroepingsrecht van toepassing is;
de betaalmethode, leveringswijze en uitvoering van de overeenkomst;
de termijn waarbinnen het aanbod kan worden geaccepteerd, of de termijn waarin de ondernemer de prijs garandeert;
de kosten voor communicatie op afstand, indien deze anders zijn dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
of de overeenkomst na het sluiten wordt gearchiveerd, en zo ja, hoe de consument deze kan raadplegen;
de mogelijkheid voor de consument om de gegevens die hij in het kader van de overeenkomst heeft verstrekt, te controleren en zo nodig aan te passen voor het sluiten van de overeenkomst;
de andere talen waarin de overeenkomst, naast het Nederlands, gesloten kan worden;
de minimale duur van de overeenkomst op afstand, in geval van een overeenkomst voor een langdurige transactie.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daaraan verbonden voorwaarden, behoudens de bepalingen in lid 7.
Indien de consument een bepaling van deze algemene voorwaarden overtreedt, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst per direct te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.
Wanneer de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, stuurt de ondernemer een bevestiging van de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden. Het niet ontvangen van deze bevestiging kan te wijten zijn aan een tijdelijk communicatieprobleem van het netwerk of een typefout in het verstrekte e-mailadres. In beide gevallen raadt de ondernemer de consument aan om contact op te nemen met de klantenservice.
Als de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, neemt de ondernemer de nodige technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige online omgeving. Wanneer de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer de juiste veiligheidsmaatregelen treffen.
Indien er een vergissing is in de productinformatie of prijs, zal de ondernemer de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. In dat geval heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Indien bij het verwerken van de bestelling blijkt dat een of meerdere producten niet op voorraad zijn, zal de ondernemer proberen het betreffende product alsnog te lokaliseren. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt de consument hier zo spoedig mogelijk over geïnformeerd. Het reeds betaalde bedrag voor het niet leverbare artikel wordt vervolgens binnen enkele dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Binnen de wettelijke kaders kan de ondernemer controleren of de consument in staat is zijn betalingsverplichtingen na te komen, evenals andere relevante feiten die belangrijk zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien het onderzoek leidt tot goede redenen om de overeenkomst niet aan te gaan, mag de ondernemer gemotiveerd een bestelling of aanvraag weigeren of aanvullende voorwaarden stellen voor de uitvoering.
De ondernemer kan om onderstaande redenen de overeenkomst annuleren of een bevestigde overeenkomst niet aanvaarden:

in het geval van een technische fout of typfout in de prijzen of andere productgegevens die op de website vermeld staan op het moment van het aangaan van de overeenkomst;
wanneer het aanbod niet beschikbaar blijkt te zijn, zoals beschreven in lid 6 van dit artikel;
wanneer de veiligheidssystemen aanwijzingen geven dat de bestelling mogelijk frauduleus is;
wanneer het vermoeden bestaat dat bestellingen zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs;
als er aanwijzingen zijn dat de consument minderjarig is;
wanneer de bestelling niet op het verstrekte adres is kunnen worden bezorgd.

Eventuele betaalde bedragen zullen volledig worden terugbetaald.

In het geval van fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen in productinformatie, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, vervoerstijden of beschikbaarheid, behoudt de ondernemer zich het recht voor om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag volledig terug te betalen aan de consument.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om fouten of onnauwkeurigheden in productinformatie en prijzen op de website te corrigeren, zelfs nadat een bestelling is geplaatst.
De ondernemer zal bij het leveren van het product of de dienst de volgende informatie aan de consument verstrekken, schriftelijk of op een manier die het de consument mogelijk maakt de informatie op een toegankelijke manier op een duurzame gegevensdrager op te slaan:

het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument terecht kan met klachten;
de voorwaarden en wijze waarop de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke melding dat het herroepingsrecht niet van toepassing is;
informatie over garanties en de beschikbare service na aankoop;
de gegevens vermeld in artikel 4, lid 3 van deze voorwaarden, tenzij de ondernemer deze informatie al vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;
de vereisten voor het opzeggen van de overeenkomst als de overeenkomst meer dan één jaar duurt of van onbepaalde duur is.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om te beoordelen of het behouden wordt. Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal hij het product, inclusief alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de oorspronkelijke staat en verpakking, terugsturen naar de ondernemer, volgens de redelijke en duidelijke instructies die door de ondernemer zijn verstrekt. Producten die gebruikt, gewassen of beschadigd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
Indien de consument per ongeluk een ander product retourneert dan het oorspronkelijk bestelde artikel, is de ondernemer niet aansprakelijk voor deze vergissing. Mocht het mogelijk zijn om het verkeerde product te herstellen en het juiste product terug te ontvangen, dan is de consument verantwoordelijk voor het retourneren van het juiste product. De consument dient de kosten voor het terugsturen van het verkeerde artikel voor eigen rekening te nemen.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

De kosten voor het retourneren van het product komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Na herroeping heeft de consument 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Indien de consument de producten niet binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na de melding van de ontbinding aan de ondernemer retourneert, vervalt het recht op terugbetaling. De ondernemer kan in dat geval de kosten van de retourzending in rekening brengen of de retourzending weigeren.
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten ontvangt de consument zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen na ontvangst van retour van het product, het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalwijze als de consument aanvankelijk heeft gebruikt voor de betaling.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor bepaalde producten, zoals vermeld in lid 2 en 3. Deze uitsluiting geldt alleen als de ondernemer dit duidelijk heeft aangegeven in het aanbod, of ten minste voor het sluiten van de overeenkomst.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor de volgende producten:

kleding of accessoires die op verzoek van de consument op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd;
producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn (bijvoorbeeld gepersonaliseerde kledingstukken);
producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijvoorbeeld lingerie of zwemkleding, indien de verzegeling is verbroken);
producten die snel kunnen bederven of verouderen, zoals sommige accessoires of kleding met een beperkte houdbaarheid of specifieke zorginstructies.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht voor diensten is alleen mogelijk in de volgende gevallen:
diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument zijn begonnen voordat de bedenktijd is verstreken, zoals stylingadvies of andere op maat gemaakte diensten.

Artikel 9 – Prijs

Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod blijven de prijzen van de producten en/of diensten ongewijzigd, tenzij er veranderingen optreden in de btw-tarieven.
Afwijkend van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten met prijzen die afhankelijk zijn van schommelingen op de financiële markt, waar de ondernemer geen invloed op heeft, aanbieden tegen variabele prijzen. De verbondenheid aan deze schommelingen en het feit dat de vermelde prijzen indicatief zijn, worden duidelijk aangegeven bij het aanbod.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn slechts toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of voorschriften.
Prijsverhogingen zijn pas toegestaan vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst, mits de ondernemer dit heeft afgesproken en:

de verhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen; of
de consument het recht heeft de overeenkomst te beëindigen op de dag dat de prijsverhoging ingaat.
- De prijzen van de producten of diensten die in het aanbod worden vermeld, zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Eventuele speciale aanbiedingen, kortingen of acties zullen geldig zijn tot de aangeduide datum of zolang de voorraad strekt.
- De prijzen worden in euro’s weergegeven.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en de op het moment van de overeenkomst geldende wet- en regelgeving, inclusief de verplichtingen die voortvloeien uit de wet bescherming van consumenten.
Een door de ondernemer verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument, zoals het recht op herstel, vervanging of terugbetaling, die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan uitoefenen.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal uiterste zorg besteden aan het ontvangen en uitvoeren van bestellingen, evenals aan het beoordelen van aanvragen voor diensten.
De levering vindt plaats op het adres dat door de consument aan de ondernemer is opgegeven.
De eventuele kosten voor levering worden duidelijk vermeld om de website en tijdens het bestelproces.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren, maar in ieder geval binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien er vertraging optreedt bij de levering of wanneer de bestelling niet of slechts gedeeltelijk uitgevoerd kan worden, zal de consument binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling geïnformeerd worden. In dat geval heeft de consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Schadevergoeding is enkel van toepassing indien de consument daadwerkelijk schade heeft geleden door de vertraging of het niet kunnen uitvoeren van de bestelling.
De levertijd kan variëren afhankelijk van de locatie van de consument en de vervoerder. De ondernemer kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. De vervoerder zal de consument op de hoogte houden van de status van de bestelling.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zoals beschreven in het vorige lid, zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na de ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product niet mogelijk is, zal de ondernemer proberen een vervangend artikel aan te bieden. Bij de levering wordt duidelijk en begrijpelijk aangegeven dat het een vervangend artikel betreft. Het herroepingsrecht geldt ook voor vervangende producten. De kosten voor een eventuele retourzending komen voor rekening van de ondernemer.
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij de ondernemer totdat het product in het bezit van de consument is. Indien het product tijdens het transport door de vervoerder verloren gaat of beschadigd raakt, zal de ondernemer samen met de vervoerder het probleem oplossen en zorgen voor een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. De consument dient zelf de vervoerder en ondernemer te contacteren in geval van schade of verlies.

Artikel 12 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na de aankoop of het begin van de bedenktijd, zoals beschreven in artikel 6, lid 1, te worden betaald.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangegeven. Andere dan de daar genoemde betalingsmethoden worden niet geaccepteerd. Indien voor bepaalde betaalmethoden extra kosten in rekening worden gebracht, worden deze kosten duidelijk vermeld tijdens het bestelproces, voordat de consument de betaling definitief maakt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling pas te verzenden nadat de betaling van de consument is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in de algemene voorwaarden nooit een vooruitbetaling van meer dan 50% worden geëist. Indien vooruitbetaling is afgesproken, kan de consument geen aanspraak maken op de uitvoering van de betreffende bestelling of dienst(en) voordat de vooruitbetaling volledig is voldaan.
De consument is verplicht om onjuistheden in de verstrekte of opgegeven betaalgegevens zonder vertraging aan de ondernemer door te geven.
Bij wanbetaling door de consument heeft de ondernemer, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om redelijke kosten in rekening te brengen. Deze kosten kunnen door de consument worden vergoed in aanvulling op het openstaande bedrag.

Artikel 13 – Cadeaubon

Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden gebruikt voor aankopen via onze website en zijn niet inwisselbaar voor contant geld of andere betaalmethoden. Indien het aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende saldo op de cadeaubon staan en kan dit later worden gebruikt, tenzij anders aangegeven bij de voorwaarden van de cadeaubon. Indien het aankoopbedrag hoger is dan de waarde van de gebruikte cadeaubon, moet het resterende bedrag door de consument worden voldaan door middel van de op de door de ondernemer geaccepteerde betaalmethoden.
Cadeaubonnen zijn geldig tot de vervaldatum die bij de aankoop wordt aangegeven. Na de vervaldatum vervalt de waarde van de cadeaubon en kan deze niet meer worden ingewisseld.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor het verlies, diefstal of misbruik van cadeaubonnen. Het risico van verlies of diefstal ligt bij de consument. Verlies of diefstal van de cadeaubon kan niet worden gecompenseerd, tenzij dit expliciet anders is geregeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om cadeaubonnen in te trekken of te annuleren in geval van fraude, misbruik of andere onregelmatigheden.

Artikel 14 – Klachtenregeling

De ondernemer heeft een duidelijk gepubliceerde klachtenprocedure, zoals beschreven in de leden hieronder, en zal klachten behandelen conform de richtlijnen van deze procedure.
Indien de consument een klacht heeft over een product of de dienstverlening, dient deze contact op te nemen met de klantenservice via klantenservice@miari.nl.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na het vaststellen van de gebreken, volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend.
Klachten die bij de ondernemer worden ingediend, worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht meer tijd nodig heeft voor verwerking, ontvangt de consument binnen deze termijn van 14 dagen een ontvangstbevestiging en een indicatie van de verwachte termijn waarop een gedetailleerd antwoord kan worden verwacht.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil in aanmerking komen voor een alternatieve geschillenregeling (indien van toepassing), of kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de ondernemer en de consument kunnen, indien het niet lukt om in onderling overleg tot een oplossing te komen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij een andere geschillenregeling van toepassing is.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van de producten door de consument, of voor gevolgschade die het resultaat is van dergelijke onjuistheden.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer zelf. De ondernemer is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van winst, of schade aan derden.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van technische storingen, virussen of andere onvolkomenheden op de website, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer.
De consument gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van de dienst en alle producten en diensten die via de dienst worden geleverd geheel op eigen risico is.

Artikel 17 – Verboden gebruik

Naast andere verboden die zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden, mag de consument de site en de inhoud ervan niet gebruiken:

voor onrechtmatige doeleinden;
om anderen ertoe aan te zetten onrechtmatige handelingen te stellen of eraan deel te nemen;
om inbreuk te maken op internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving;
om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of op de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
om mensen lastig te vallen, te beledigen, te beschadigen, in diskrediet te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van gender, seksuele gerichtheid, religie, etnische of nationale origine, ras, leeftijd of beperking;
om onjuiste of misleidende informatie door te sturen;
om over te gaan tot het uploaden of doorsturen van virussen of andere schadelijke code die kan of zal worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de dienst of enige daarmee verband houdende website, andere websites of het internet aantast;
om de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te traceren;
voor spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawling of scrapen;
voor welk obsceen of immoreel doel dan ook; of
om de beveiliging van de dienst of enige daarmee verband houdende website, andere websites of het internet te hinderen of te omzeilen.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor de consument het gebruik van de dienst of van enige daarmee verband houdende website stop te zetten op grond van deze bepaling over verboden gebruik.

Artikel 18 – Reacties en inzendingen

De consument gaat ermee akkoord dat de ondernemer, zonder enige beperking, het recht heeft om op elk moment de door de consument ingezonden reactie te bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins te gebruiken. Dit recht geldt zonder enige verplichting voor de ondernemer om de reacties vertrouwelijk te houden, een vergoeding te betalen voor de reacties, of te reageren op de reacties.
De ondernemer is niet verplicht om enige ingezonden reactie vertrouwelijk te behandelen, noch is de ondernemer verplicht om de consument een vergoeding te betalen voor het gebruik van de ingezonden reacties. De ondernemer is evenmin verplicht om te antwoorden op de ingezonden reacties.
De ondernemer heeft het recht om reacties die de ondernemer naar eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen, of anderszins afkeurenswaardig acht, of die inbreuk maken op de algemene voorwaarden of op de intellectuele eigendomsrechten van enige partij, te controleren, bewerken of te verwijderen.
De consument gaat ermee akkoord geen reacties in te dienen die inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, het recht op privacy, persoonlijkheidsrechten of andere rechten. Tevens gaat de consument ermee akkoord geen reacties te plaatsen die lasterlijk, onrechtmatig, beledigend of obsceen zijn, of die computervirussen of andere malware bevatten die de werking van de dienst of de website van de ondernemer kunnen aantasten.
De consument mag geen valse e-mailadressen gebruiken of zich voordoen als iemand anders, ook niet op de social media kanalen, noch mag de consument de ondernemer of externe partijen misleiden met betrekking tot de bron van de reactie. De consument is volledig verantwoordelijk voor de reacties die hij/zij plaatst, evenals voor de nauwkeurigheid van de inhoud van deze reacties.
De ondernemer aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor reacties die door de consument of door derden worden geplaatst.

Artikel 19 – Privacy en gegevensbescherming

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De gegevens die de consument verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling, het communiceren over de levering, het verbeteren van de diensten, en de doeleinden die zijn omschreven in artikel 20 van deze algemene voorwaarden. Gegevens worden niet zonder toestemming van de consument gedeeld met derden voor marketingdoeleinden, tenzij anders aangegeven in de privacy policy van de ondernemer.
Voor meer informatie over hoe de ondernemer omgaat met de persoonsgegevens van de consument, wordt verwezen naar de privacy policy van de ondernemer.

Artikel 20 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle content op de website en op onze social media, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, ontwerpen, merken en andere materialen, zijn het exclusieve eigendom van MIARI Petite Studio en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten en merkenrecht. Het is niet toegestaan deze content te gebruiken, reproduceren, verspreiden, wijzigen of op andere wijze te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De ondernemer respecteert de intellectuele eigendomsrechten van derden en verzoekt de consument dit eveneens te doen. Het is de consument verboden om zonder toestemming van de rechthebbenden gebruik te maken van materialen die beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 21 – Mobiele diensten en e-mailcommunicatie

De SMS- en WhatsAppberichtendienst (de “Service”) wordt beheerd door MIARI Petite Studio (“wij”, “ons” of “MIARI Petite Studio”). Door gebruik te maken van de Service, ga je akkoord met deze voorwaarden (de “Mobiele Voorwaarden”). Wij behouden ons het recht voor om de Service, inclusief de functies ervan, op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving. Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de Mobiele Voorwaarden te allen tijde aanpassen. Door de Service voort te blijven gebruiken na de wijziging van de voorwaarden, accepteer je de gewijzigde voorwaarden.
Naast SMS- en WhatsAppberichten kan MIARI Petite Studio ook gebruik maken van e-maildiensten (tevens de “Service”), zoals Mailchimp, voor het verzenden van e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie. Door gebruik te maken van de Service ga je ermee akkoord dat je e-mailadres, indien opgegeven, kan worden toegevoegd aan onze mailinglijst voor dergelijke communicatie. Je kunt je op elk moment uitschrijven voor e-mails van MIARI Petite Studio door de afmeldlink in elke e-mail te volgen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Wij maken gebruik van Mailchimp, een platform voor het beheren en verzenden van e-mailcampagnes, om onze marketingberichten te versturen. Mailchimp verwerkt je gegevens namens ons en volgt de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Meer informatie over hoe Mailchimp jouw gegevens verwerkt, kun je vinden in hun privacybeleid, dat beschikbaar is op hun website.

Door in te stemmen met de Service van MIARI Petite Studio, geef je toestemming om terugkerende berichten te ontvangen van en namens MIARI Petite Studio op het door jou opgegeven mobiele nummer, zelfs als dit nummer is geregistreerd op een nationale of federale Bel-me-niet-lijst. De berichten kunnen worden verzonden via automatische telefoonkiezer of andere technologieën en kunnen zowel servicegerelateerde als promotionele berichten bevatten, zoals:

Servicegerelateerde berichten: bijvoorbeeld orderupdates, accountmeldingen en waarschuwingen.
Promotionele berichten: aanbiedingen, speciale acties, marketingpromoties en winkelwagenherinneringen.
- Deelname aan dit programma is volledig vrijwillig en vereist geen aankoop. Je hebt geen toestemming nodig om aankopen te doen bij MIARI Petite Studio. Deelname aan de Service is volledig optioneel en kan te allen tijde worden stopgezet.
- Hoewel wij geen kosten in rekening brengen voor de Service, ben jij verantwoordelijk voor de kosten en vergoedingen die door je mobiele provider kunnen worden aangeslagen voor het ontvangen van berichten. De frequentie van de berichten kan variëren, en bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Wij adviseren je om je mobiele abonnement te controleren en contact op te nemen met je provider voor aanvullende informatie over kosten.
- Je kunt je op elk moment afmelden voor de Service. Stuur het trefwoord “STOP” naar MIARI Petite Studio of klik op de afmeldlink in een ontvangen bericht om je afmelding te voltooien. Na je afmelding ontvang je een bevestigingsbericht. Daarna zullen geen verdere berichten worden verzonden, tenzij je opnieuw berichten initieert. Als je je wilt afmelden van andere berichtenservices van MIARI Petite Studio, dien je dit afzonderlijk te doen volgens de specifieke instructies in de voorwaarden van die services.
- Wij kunnen te allen tijde een ander telefoonnummer of short code gebruiken voor het beheren van de Service. In dat geval zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Je erkent dat berichten, inclusief “STOP”- of “HELP”-verzoeken, die naar een gewijzigd nummer of short code worden gestuurd, mogelijk niet worden ontvangen, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet honoreren van dergelijke verzoeken.
- De mobiele providers die de Service ondersteunen, zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. Jij gaat ermee akkoord ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als je een nieuw mobiel nummer ontvangt, dien je je opnieuw aan te melden voor de Service met dat nummer.
- Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk te stellen voor het niet verzenden, vertraagd verzenden of verkeerd afleveren van enige informatie via de Service, fouten in dergelijke informatie, of acties die je onderneemt (of niet onderneemt) op basis van de verstrekte informatie of de Service.
- Voor ondersteuning of assistentie met de Service kun je contact opnemen via e-mail op klantenservice@miari.nl.

Artikel 22 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Eventuele aanvullende of afwijkende bepalingen ten opzichte van deze algemene voorwaarden mogen geen nadelige gevolgen voor de consument hebben en moeten schriftelijk worden vastgelegd, of op een andere manier die het voor de consument mogelijk maakt deze op een toegankelijke en duurzame wijze op te slaan.